レンタカー旅行にあたり、私はHertz(ハーツ)で予約しました。
なぜ、数あるレンタカー会社の中でも大手Hertz(ハーツ)を選択したのか?
なぜ、オトクな仲介サイトではなく、直営HPを使用したのか?
理由を体験談と共にご紹介いたします。
まずは一番の教訓です。
「迷っているヒマがあったら、なるべく早く、とりあえず予約してしまうべきでした」
レンタカー乗り始め前のメーターです。
累計8000キロしか走ってませんでした。ほぼ新車ですね!
私がHertzに決めた理由は、大手の安心感と在庫問題
最初に簡単に理由をまとめてしまうと、以下です。
- 在庫の都合(オートマ、大人数、乗り出しが田舎)
- 旅行充実、安心を最優先とし、大手有名会社の中から選んだ
- H.I.S.でも仲介していることがさらなる安心感に
より詳しく紹介していきます!
乗り出しが田舎(ドレスデン)とは少し失礼な、良い街並みです!
ドイツで車生活を実体験していた同期の助言「絶対オートマにすべき」
まず、ドイツの移動手段を車に決めた理由の記事にも登場した、慎重なMさんの助言です。
ただでさえ慣れていない左ハンドル、右車線。
そこにさらにマニュアル車の運転となると、かなり危険。
絶対オートマにしておくべき、と勧められました。
確かに、マニュアル車は教習所で2週間触って以来、10年以上のブランクあり。
すぐに乗りこなす自信あるとは言い難く、この助言には素直に従うことにしました。
万が一事故があったら旅行が台無しになるだけでは済まず、家族以外にも迷惑をかけてしまう可能性もあります。
一見関係なさそうなこの”オートマ縛り”助言も、Hertzを選ぶことに結びついていきました。
ヨーロッパではマニュアル車が標準なので、オートマ車限定でレンタカーを探す場合、在庫している会社は絞られてくるからです!
欧州の大手レンタカー会社4社が安心度が高い
ヨーロッパでレンタカー事業をやっている会社は、ピンキリで数多くあります。
地場の小さい会社ほど料金は割安傾向ですが、どうしてもトラブルに巻き込まれる可能性も高まってしまうようです。
現地の方との交渉・確認などのコミュニケーションによほど自信のある方には、安くて良い選択肢になり得ますが、私はからきしです・・・。
観光ガイドブックによると、ドイツでは、Hertz、Avis、Europcar、Sixtの4社が大手会社のようです。
【はじめに】の記事にも書きましたが、私たちにとっては一生に一度と考えている今回の旅行なので、多少割高・贅沢でも、安心・充実を買いたい!が今回のコンセプトです。
まずは漠然と、この大手4社が候補と考えました。
レンタカー比較サイトでは、検索結果は1社しか出なかった
複数のレンタカー会社から、一括で検索し料金を比較できるサイトがいくつかあります。
まずは日程、乗車人数、オートマ、借出し・返却場所・・・と、条件を入れて検索してみました。
結果、ヒットしたのは某大手1社だけでした。
これでは値段比較以前の問題です・・・。
私の旅程(8/12ドレスデンで借り~8/18フランクフルトで返却)、オートマ車限定、定員6人以上という条件が、若干マイナーなようで、引っ掛かり辛いようでした。
某大手を検索してみると、若干気掛かりな評判が
大手ですから、総合的には問題のない会社だと思います。
ただ私には、インターネット上の一部の書き込みがどうしても気になってしまいました。
貸出時からあった傷を返却時に指摘され、十万円以上の追加支払いが生じてしまったというもの。。。
真偽は定かではなく、あったとしても一部の事象でしょうし、本当の責任はどちらにあったかも不明です。
貸出時には自ら店員に声を掛けて一緒に傷チェックをする、という行為が、当たり前かもしれませんが、ぬるま湯日本と違って大切になりますね。
口コミをきっかけに、私自身は別会社での予約にしてしまいましたが、すべてをカバーする保険に入っておけば、傷の有無に関する心配からは解放されます。
安心な分、割高になってしまいますけどね。
一括検索サイトや評判の調査中、たまたまH.I.S.に辿り着く
たまたま、H.I.S.でもレンタカー予約を仲介していることを発見しました。
他サイト同様に、複数のレンタカー会社を一括で検索出来るのですが、取扱いをしているレンタカー会社は限定されていることに気付きました。
一括検索して終わり!なサイトと違い、HISの看板を背負った仲介なので、より安心なレンタカー会社に絞っているのでは??と考えました。
先のガイドブックによる大手会社の中では、Hertzのみが仲介先として該当していました。
一括比較サイトでは在庫なしでも、直営HPでは在庫があるケースも!
逆に、H.I.Sが紹介しているHertzはよほど信用あるのかな?と、考えたことをきっかけに、Hertz直営HPへと流れ着きました。
「在庫なし」は一括サイトで確認済だけどね・・・。と、念のため検索を掛けてみると、なんと在庫がある?!
但し、表示されていたボタンは、「在庫あり」ではなく、「電話で料金確認」。
このステータスだから、一括比較サイトでは情報を拾えなかったのだと思います。
これは結構、落とし穴になり得る大事なポイントだと思いました!
借出し場所や繁忙期、乗車人数などで、マイナー条件となる自覚がある場合、一括比較サイトだけではなく、直営ホームページでの確認も必須!
「5人乗りセダン」などのようなメジャー車種にならない場合は、台数も限られ、各店舗に個別確認が必要になるのでしょう。
とっとと電話確認しちゃうのが吉のケースもアリ!
Hertz直営ホームページでは、一括比較サイトよりも細かく条件を変えての検索が可能です。
これが一長一短で、都市ではなく店舗ごとに在庫検索になるなど、かえって手こずったりします・・・。
私はなぜか、料金確認の電話って外国の方と話すのかな?!とか思い込んでしまい、心の準備が必要で、さらに時間が過ぎて行ってしまいました。
実はこれらの問題は、とっとと電話してしまうことで全て解決してしまいます!
本記事はレンタカー会社選択方法がメインですので、HertzでのTEL予約についてはまた別記事で紹介いたします。
まとめ
以上、私がHertzを選択し、直営HPでの予約に至るまでのご紹介でした。
日程もハイシーズン、オートマ限定、定員6人以上というそもそも供給が少ない条件ですから、もっと早く予約に動き出すべきでした。
Hertzでは、予約の変更・キャンセルも無料で可能です。これを知ったのも予約した後でした。仮でもスケジュールを決め、さっさと予約してしまえば、もっと安く済んだかもな…という教訓でした。
ご参考にしていただければ幸いです。では。